Supply chain code of conduct

Leverandørkodeks for InstallatørGruppen koncernen

Vores forpligtelse i forhold til ansvarlig forretningsadfærd kan kun opfyldes, hvis vores
leverandører og samarbejdspartnere også handler ifølge vores værdisæt. Derfor er dette
leverandørkodeks (fremadrettet benævnt “leverandørkodekset”) udviklet til tydeligt at
kommunikere vores krav til vores leverandører.
Vores leverandører forventes at opfylde disse krav gennem hele forholdet til InstallatørGruppen og
dets datterselskaber.

1. Formål – Hvorfor har vi et leverandørkodeks?

I InstallatørGruppen promoverer vi virksomhedsansvar og -bæredygtighed, også i vores
forsyningskæder. Vi arbejder tæt sammen med vores leverandører og samarbejdspartnere for at
nå dette mål. Derfor har vi udarbejdet dette leverandørkodeks for at illustrere, hvad vi forventer af
vores leverandører og samarbejdspartnere.

Vores leverandørkodeks opsummerer de grundlæggende etiske holdninger og
integritetsstandarder, der deles på tværs af alle virksomheder inden for InstallatørGruppen
(fremadrettet benævnt “IG”). Den skitserer vores vigtigste etiske principper og krav til
problemstillinger, der kan have betydelige forretningsmæssige, juridiske og omdømmemæssige
konsekvenser, hvis de håndteres forkert.

Ved udvælgelsen af nye leverandører vil der blive lagt vægt på sociale, miljømæssige og
integritetsmæssige standarder. Dette kodeks omfatter menneskerettigheder,
arbejdstagerrettigheder, børns rettigheder, miljø og korruption.

2. Anvendelse – Hvem skal følge kodekset?

Leverandørkodekset gælder for leverandører – herunder entreprenører, agenter og konsulenter –
som har en kontraktmæssig forpligtelse til at overholde det. Dette omfatter leverandørernes
medarbejdere på alle niveauer, bestyrelsesmedlemmer, ansat personale, konsulenter og andre,
der handler på vegne af eller repræsenterer leverandøren.
IG forventer endvidere, at leverandørerne gør deres bedste for at sikre, at tilsvarende standarder
overholdes inden for deres egen indflydelsessfære, navnlig af deres egne leverandører.

3. Roller og ansvar

Leverandører til IG og dets datterselskaber skal levere varer og tjenester, der er produceret i
overensstemmelse med gældende love, regler og dette kodeks. Desuden skal leverandørerne
kommunikere kodekset til deres underleverandører og overvåge implementeringen.

En leverandør skal kunne dokumentere overholdelse af kodekset på IGs anmodning. Sådan
dokumentation kan være en egenerklæring, opfølgningsmøder, due diligence fra ekstern
serviceleverandør og/eller inspektion af arbejdsvilkårene på produktionssteder efter IGs eget skøn.
Leverandøren er forpligtet til at navngive og give kontaktoplysninger på enhver underleverandør,
som IG ønsker at inspicere.

4. Gældende lovgivning

Leverandører skal overholde gældende love og regler i deres oprindelsesland samt gældende love
og regler i lande, hvori de opererer. Leverandører forventes at handle i overensstemmelse med
relevante internationale konventioner og retningslinjer, der er fastsat af internationale
organisationer, herunder af De Forenede Nationer og Organisationen for Økonomisk Samarbejde
og Udvikling.

Hvis der er forskel mellem gældende love, regler og leverandørkodekset eller kravene i kontrakten
med leverandøren, skal leverandørerne følge de strengeste krav.
Derudover må leverandører ikke deltage i aktiviteter, selvom de er lovlige, der kan skade IGs ry.
Hvis du er i tvivl om, hvad der er acceptabelt, skal du søge rådgivning.

5. Kerneprincipper i vores etiske adfærd

5.1. Intet tvangsarbejde
Ref. til ILO-konvention nr. 29 og 105

5.1.1 Der må ikke benyttes tvangsarbejde, gældsbundet arbejde eller ufrivilligt fængselsarbejde.
Benyttes frivilligt fængselsarbejde af vores leverandører skal dette særskilt godkendes af
IG.

5.1.2 Arbejdstagere er ikke forpligtet til at aflevere depositum eller identitetspapirer til deres
arbejdsgiver og kan frit forlade deres arbejdsgiver med rimeligt varsel.

5.2. Foreningsfrihed og retten til overenskomstforhandlinger
Ref. til ILO-konvention nr. 87, 98, 135 og 154

5.2.1. Arbejdstagere har ret til frit at melde sig ind i eller danne fagforeninger efter eget valg og til
at forhandle kollektivt. Arbejdsgiveren må ikke blande sig i eller hindre dannelsen af
fagforeninger eller overenskomstforhandlinger.

5.2.2. Arbejdsgiveren har en åben holdning til fagforeningernes aktiviteter og deres
organisatoriske aktiviteter.

5.2.3. Arbejdstagernes repræsentanter må ikke diskrimineres og skal have adgang til at udføre
deres repræsentative opgaver på arbejdspladsen.

5.2.4. Hvis retten til foreningsfrihed og/eller overenskomstforhandlinger er begrænset ved lov,
skal arbejdsgiveren fremme og ikke hindre udviklingen af alternative former for uafhængige
og frie arbejdstagerforeninger og -forhandlinger.

5.3. Ingen brug af børnearbejde
Ref. til FN’s Børnekonvention, ILO-konvention nr. 138, 182 og 79 og ILO-anbefaling nr. 146

5.3.1. For arbejde, som skal udføres på en måde eller under nogle omstændigheder, der kan
bringe sundhed, sikkerhed eller moral i fare, er minimumsalderen for arbejdstagere den
højeste af følgende muligheder: 18 år og

• den nationale minimumsalder for beskæftigelse eller
• den alder, personen har, når undervisningspligten ophører.

5.3.2. De former for beskæftigelse eller arbejde, som ovennævnte krav gælder for, fastsættes af
nationale love eller regler eller af den kompetente myndighed. Arbejdsgiveren bør
gennemgå kravene i den nationale lovgivning og rådføre sig med eksperter for at fastlægge
ansættelsestypen og den tilsvarende minimumsalder.

5.3.3. Hvis national lovgivning, standarder eller krav ikke vurderer, at det udførte arbejde kan
bringe sundhed, sikkerhed eller moral i fare, kan minimumsalderen for arbejdstagere være
over 16 år, forudsat at de pågældende unges sundhed, sikkerhed og moral beskyttes fuldt
ud, og at de unge har modtaget tilstrækkelig specifik undervisning eller erhvervsfaglig
uddannelse inden for den pågældende erhvervsaktivitet.

5.3.4. Der må ikke rekrutteres børnearbejde, hvilket defineres som arbejde, der udføres af et
barn, der er yngre end den alder/aldre nævnt ovenfor.

5.3.5. Ingen under 18 år må udføre arbejde, der er farligt for deres sundhed, sikkerhed eller
moral, herunder natarbejde.

5.3.6. Politikker og procedurer for afhjælpning af børnearbejde, der er forbudt i henhold til ILO-
konvention nr. 79, 138 og 182, skal oprettes, dokumenteres og kommunikeres til personale

og andre interesserede parter. Der skal ydes tilstrækkelig støtte til, at sådanne børn kan
deltage i og gennemføre deres obligatoriske skolegang.

5.4. Ingen forskelsbehandling
Ref. til ILO-konvention nr. 100 og 111 og FN’s Kvindekonvention

5.4.1. Der må ikke forskelsbehandles i forbindelse med ansættelse, kompensation, adgang til
uddannelse, forfremmelse, ophør af ansættelsesforhold eller pension på grund af etnisk
baggrund, religion, alder, handicap, køn, civilstand, seksuel orientering,
fagforeningsmedlemskab eller politisk tilhørsforhold.

5.4.2. Der skal træffes foranstaltninger til at beskytte arbejdstagere mod seksuelt påtrængende,
truende, fornærmende eller udnyttende adfærd og mod forskelsbehandling eller opsigelse
af ansættelsesforholdet på grund af uberettigede forhold, fx ægteskab, graviditet,
forældreskab eller hiv-status.

5.5. Ingen hård eller umenneskelig behandling
5.5.1 Fysisk misbrug eller straf eller trusler om fysisk misbrug, af seksuel karakter eller anden
form for chikane, og verbale overgreb samt andre former for intimidering er forbudt.

5.5.2 Alle former for mobning af personale og kollegaer er forbudt ligesom meget nedladende og
højtråbende sprogbrug overfor medarbejder og kollegaer ikke er tilladt.

5.6. Arbejdsmiljø
Ref. til ILO-konvention nr. 155 og ILO-anbefaling nr. 164

5.6.1. Arbejdsmiljøet skal være sikkert og hygiejnisk med fokus på branchens fremherskende
viden og eventuelle specifikke farer. Farlige kemikalier og andre stoffer skal håndteres
omhyggeligt. Der skal træffes passende foranstaltninger til at forebygge ulykker og
helbredsskader som følge af eller i forbindelse med ens arbejde ved, så vidt det er praktisk
muligt, at minimere årsagerne til de farer, der er forbundet med arbejdsmiljøet.

5.6.2. Arbejdstagere skal modtage regelmæssig og dokumenteret arbejdsmiljøtræning, og denne
træning skal gentages for nye eller omplacerede arbejdstagere.

5.6.3. Der skal være adgang til rene toiletfaciliteter og drikkevand og, hvis det er relevant,
sanitære faciliteter til opbevaring af fødevarer.

5.6.4. Hvis der forefindes indkvartering, skal det være rent, sikkert og tilstrækkeligt ventileret, og
der skal være adgang til rene toiletfaciliteter og drikkevand.

5.6.5. Den virksomhed, der følger dette kodeks, skal give ansvaret for arbejdsmiljø til en
repræsentant for den øverste ledelse.

5. 7. Løn
Ref. til ILO-konvention nr. 131

5.7.1. Lønninger og ydelser, der udbetales for en standard arbejdsuge, skal som minimum opfylde
nationale juridiske standarder eller benchmarkstandarder i branchen, alt efter hvilken, der
er mest omfangsrig. Lønninger bør altid dække grundlæggende behov, herunder
diskretionær indkomst.

5.7.2. Alle arbejdstagere skal forud for deres ansættelse have en skriftlig og forståelig kontrakt,
der beskriver deres lønvilkår, herunder hvor meget skat der er betalt, hvis der er fast
beskatning, samt betalingsmetode og lønperiode, hver gang de modtager betaling.

5.7.3. Fradrag i lønninger på baggrund af disciplinære handlinger er ikke tilladt, og fradrag i
lønninger, der ikke er fastsat i national lovgivning, kan ikke foretages uden den pågældende
arbejdstagers udtrykkelige tilladelse.

5. 8. Arbejdstid
Ref. til ILO-konvention nr. 1 og 14

5.8.1. Arbejdstiden skal være i overensstemmelse med national lovgivning, kollektive
overenskomster og benchmarkindustristandarder og ikke mere end fremherskende
internationale standarder. Arbejdstiden bør ikke regelmæssigt være mere end 48 timer om
ugen.

5.8.2. Arbejdstagere skal have mindst én fridag for hver 7-dages periode.

5.8.3. Overarbejde skal være begrænset og frivilligt. Arbejdstiden skal altid overholde gældende
overenskomster, lovgivning og ansættelsesaftaler.

5.8.4. Arbejdstagere skal altid modtage overtidsbetaling for alle overarbejdstimer, som minimum i
overensstemmelse med relevant lovgivning. Overarbejde kompenseres altid med en
præmiesats, som anbefales at være mindst 125 % af den normale lønsats.

5.8.5. Arbejdstiden må kun overstige 60 timer i en periode på syv dage under særlige
omstændigheder, hvor følgende krav er opfyldt:

• Dette er tilladt i henhold til national lovgivning;
• dette er tilladt i henhold til en overenskomst, der frit forhandles med en
  arbejdstagers organisation, der repræsenterer en betydelig del af arbejdsstyrken;
• der træffes passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte arbejdstageres arbejdsmiljø,
• og arbejdsgiveren kan påvise, at der foreligger usædvanlige omstændigheder, fx                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           uventede spidsbelastninger i produktionen, ulykker eller nødsituationer.

5.9. Ordinær beskæftigelse
5.9.1. Forpligtelser over for arbejdstagere i henhold til internationale konventioner, national
lovgivning og regler vedrørende ordinær beskæftigelse må ikke undgås ved brug af
kortvarige kontrakter (fx kontraktarbejde, løsarbejde, hjemmearbejde eller arbejde, der
betales per dag), underleverandører eller andre arbejdsforhold.

5.9.2. Alle arbejdstagere har ret til at få en ansættelseskontrakt på et sprog som de forstår. For
udenlandsk arbejdskraft vil dette være på engelsk.

5.9.3. Lærlingeuddannelsernes varighed og indhold skal være klart defineret forud for tildelingen
og begyndelsen på lærlingeperioden.

5.10. Marginaliserede befolkningsgrupper

5.10.1 Produktion og anvendelse af naturressourcer må ikke bidrage til ødelæggelse og/eller
forringelse af marginaliserede befolkningsgruppers ressourcer og indkomstgrundlag, fx ved
at gøre krav på store landområder, vandforbrug eller andre naturressourcer, som disse
befolkningsgrupper er afhængige af.

5.11. Miljø
Ref. til UNDP’s sociale og miljømæssige standarder (2014)

5.11.1 Der skal træffes foranstaltninger til at minimere negative indvirkninger på menneskers
sundhed og miljøet i hele værdikæden. Dette omfatter at minimere forurening, fremme
effektiv og bæredygtig brug af ressourcer, herunder energi og vand, og minimere
udledning af drivhusgasser i produktion og transport. Det lokale miljø på produktionsstedet
må ikke udnyttes eller forringes.

5.11.2 IG bør foretage årlige miljørisikovurderinger alle de steder, hvor de har faciliteter, for at
udelukke ikke-registrerede risici for miljøforurening og -forringelse. På baggrund af
risikovurderinger bør [virksomhedens navn]s bestyrelse træffe foranstaltninger til at
minimere risici, hvis muligt.

5.11.3 Nationale og internationale miljølove og -regler skal overholdes, og der skal indhentes
relevante udledningstilladelser.

5.11.4 Leverandøren forventes løbende at forbedre sine miljømæssige resultater i værdikæden
ved hjælp af operationel kontrol og overvågning og ved at fokusere på at skabe
opmærksomhed samt træning. IG skal løbende forsøge at forbedre sine miljømæssige
resultater baseret på forsvarlig videnskab og teknisk og økonomisk gennemførlighed.

5.12 Korruption
5.12.1 Den højeste standard for integritet forventes i alle forretningsinteraktioner, og
leverandøren skal overholde alle gældende love og regler om bestikkelse og
korruption.

5.12.2 Ingen form for korruption accepteres, herunder bestikkelse, afpresning, returkommission
og upassende private eller professionelle fordele for kunder, agenter, entreprenører,
leverandører eller ansatte hos disse parter eller embedsmænd.

5.12.3 Leverandøren skal afholde sig fra at tilbyde gaver og underholdning til IG-købere, agenter
eller andre ansatte i et forsøg på at påvirke forretningsbeslutninger. Modtage gaver og                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               underholdning skal altid overholde IG Gruppens koncernpolitik for overholdelse af anti-
korruption.

5.13. Interessekonflikt
5.13.1 I forbindelse med vores leverandørers forretningsforbindelser med os forventer vi, at vores
leverandører kun træffer beslutninger baseret på objektive kriterier. Faktorer, der påvirker
leverandørernes beslutninger på grund af private, forretningsmæssige eller andre
interessekonflikter, skal forhindres fra starten af. Det samme gælder pårørende og andre
nærtstående parter.

5.13.2 Bestyrelsesmedlemmer og ansatte i IG skal opføre sig upartisk i alle
forretningsforbindelser og ikke give andre personer, virksomheder eller organisationer
upassende fordele.

5.14 Ingen hvidvask
5.14.1 I IG forventer vi, at vores leverandører overholder alle gældende love og regler om
bekæmpelse af hvidvask og ikke deltager i hvidvask.

5.14.2 Bestyrelsesmedlemmer og ledelsen i IG må kun arbejde med partnere, der er involveret i
legitime forretningsaktiviteter med midler afledt af legitime kilder.

5.14.3 Vores leverandører skal tage rimelige foranstaltninger til at forhindre og opdage enhver
ulovlig betalingsform og forhindre FSN Capital, IG eller nogen af dets datterselskaber i at
foretage finansielle transaktioner, der bruges af andre til hvidvask.

5.15 Overholdelse af nationale og internationale sanktioner
5.15.1 I IG forventer vi, at vores leverandører overholder alle gældende nationale og
internationale sanktioner. Vi forventer at blive informeret med det samme, hvis vores
leverandører er underlagt nationale og internationale sanktioner eller overtræder nogen
nationale eller internationale sanktionslove.

5.16 Tredjeparter
5.16.1 I IG forventer vi, at vores leverandører har processer i forhold til
at udføre due diligence på deres aktiviteter og hele deres forsyningskæde, herunder
samarbejdspartnere. Dette skal ske i overensstemmelse med internationale standarder
såsom OECD’s retningslinjer for multinationale virksomheder. Due diligence skal som
minimum omfatte menneskerettigheder, arbejdsvilkår, miljøskader, korruption og
bestikkelse.

5.16.2 Når der anmodes herom, skal leverandører videregive oplysninger til IG om, hvordan de
har gennemført due diligence aktiviteter i deres forsyningskæde.

5.17 Fortrolighed af oplysninger og brug af firmanavn
5.17.1 Leverandører må ikke misbruge og skal holde oplysninger af fortrolig karakter om IG
fortrolige, som kan specificeres yderligere i kontrakten mellem IG og leverandøren.

5.17.2 Leverandøren må kun anvende IGs navn i forbindelse med promovering af egen forretning
såfremt dette er skriftligt godkendt af IG. Og såfremt der fremhæves citater eller lignede
skal disse ligeledes altid godkendes og fjernes igen dersom samarbejdet ophører.

5.18 Konkurrence
6.18.1 Leverandører skal have høje kommercielle, etiske standarder og konkurrere inden for
rammerne for konkurrencereglerne på de markeder, de arbejder i. Ingen leverandører
må være en del af et ulovligt prissamarbejde, ulovlig markedsdeling eller anden                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           praksis i strid med gældende konkurrencelovgivning.

5.19 Beskyttelse af ejendom og aktiver
6.19.1 Leverandører er ansvarlige for at sikre og på korrekt vis bruge IG aktiver, mens de er i
deres besiddelse. IG’s aktiver må ikke bruges til at få personlige fordele.

5.20 Nøjagtighed af optegnelser
6.20.1 Leverandører er forpligtet til at opretholde gennemsigtighed, verificerbarhed og nøjagtighed

i deres arbejde, samtidig med at overholde deres fortrolighedsforpligtelser. Alle regnskabs-
oplysninger skal være korrekte og registreret i overensstemmelse med lovgivning og regler.

6. Rapportere og indberette bekymringer og mistanker

6.1 Hvor skal man søge rådgivning
Hvis leverandører er eller bliver usikre på, hvad noget i leverandørkodekset betyder, eller om den
korrekte fremgangsmåde i overensstemmelse hermed, skal de søge rådgivning og diskutere det
med deres kontaktperson i IG.

6.2 Rapportering
Leverandører skal have en intern proces til indberetning og håndtering af bekymringer og
mistanker eller overtrædelser af leverandørkodekset, og skal straks informere IG om eventuelle
bekymringer eller potentielle overtrædelser og skal samarbejde fuldt i forbindelse med IGs
undersøgelse af sagen. Leverandører må ikke anvende nogen gengældelsesforanstaltninger mod
nogen for at påpege eller hjælpe med at løse et reelt forretningsintegritetsproblem.
Bekymringer og mistanker kan også indberettes anonymt via det elektroniske
indberetningssystem.

6.3 Håndtering af indberetninger
Alle indberetninger vil blive behandlet som fortrolig information. Hvis indberetteren vælger at være
anonym, vil IG beskytte indberetterens identitet.

6.4 Konsekvenser af overtrædelser
I tilfælde af overtrædelse af kodekset udarbejder IG og leverandøren i fællesskab en plan for
udbedring af overtrædelsen. Udbedringen skal finde sted inden for en rimelig tidsfrist.
Leveringskontrakten kan opsiges, uden skade, hvis leverandøren fortsat ikke er villig til at udbedre
overtrædelsen eller i tilfælde af en væsentlig overtrædelse af dette kodeks for forsyningskæden.